Hotels.com 問卷調查顯示:
- 手機第一─ 手機已成為旅遊必備首位,選擇帶手機去旅行比選擇帶伴侶的受訪香港人高達兩倍
- 乘車途中訂酒店 ─ 我們都是一邊坐車一邊想著放假去旅行:40%受訪香港人表示曾於交通工具上預訂酒店
- 即訂即住 ─ 每三個受訪香港人就有一個曾用手機預訂即日的酒店住宿
- 價格不一定最重要 ─ 受訪香港人表示,合適的付款方法和酒店資料比價格更重要
【轉載Hotels.com新聞】
香港 ─ 2016 年 6 月 2 日 ─ 隨著流動裝置不斷推陳出新,Hotels.com™ 流動裝置旅遊調查* 揭示手機對預訂酒店和旅遊行為的實際影響。調查顯示,受訪者喜歡隨時隨地預訂酒店、即訂即住,同時港人訂房時並非單看價格。
Hotels.com 大中華區及東南亞和印度行銷總監莊佩芙表示:「我們對 Hotels.com 訂房 App 現時給予旅客的訂房體驗感到驕傲。作為流動訂房市場的領導品牌之一,我們致力提供更佳的用戶體驗,透過新功能的擴充和介面的優化,讓旅客更易找到他們的心水酒店。我們看到來自流動裝置的酒店交易數目不斷增長,亦樂見旅客期望有新的流動裝置介面功能。調查同時顯示,用手機預訂酒店相當方便,16% 受訪者曾於坐廁上進行預訂!」
2015 年全球旅遊摘要
根據 Hotels.com 流動裝置旅遊調查對 31 個國家/地區 9,200 位旅客進行的全球研究顯示,香港人極之愛用手機,大多數受訪者 (85%) 即使於旅遊期間每日亦最少花一小時於手機/平板上。
香港使用手機預訂酒店的情況
超過一半 (55%) 受訪香港人曾使用手機/平板預訂酒店。所有旅遊類別的旅客均會使用手機/平板訂房,包括:出差 (31%)、短途旅遊 (59%)、外地多天遊 (40%),甚或即興出遊 (12%)。
早上乘車上班是最多人用手機訂房的時候
港人喜歡隨時隨地用手機/平板預訂酒店 ─ 即使他們正於辦公室工作又或浸在浴缸中。受訪香港人中最多人會於乘搭交通工具時用手機預訂旅遊住宿 (40%)。香港人亦很喜歡於辦公時間內暗中訂房,33% 受訪者會於自己的辦公桌上或茶水間內訂房。
港人並非單看價格
要從不同手機訂房網站或 App 中作出選擇時,大多數用手機訂房的香港人 (62%) 認為平台支援多種付款方法最為重要;其次為平台可提供詳細的酒店資料 (61%);緊隨其後的是平台可提供有用的真實旅客評價 (60%);酒店實際價格於調查中排第四 (57%)。
即興旅客
調查顯示,約有三分一 (31%) 受訪者曾於最後一刻才訂房。原因各有不同:有些人錯過了最後的回程公共交通工具班次(34%);有些人臨時想獎勵自己 (22%);有些則剛完成非常成功的初次約會(20%)。10 位受訪者中有 4 位 (41%) 同意,可用手機於最後一刻訂房令他們更有可能於晚上暢玩後入住酒店;三分一 (32%) 人表示,計劃行程更加輕鬆,如果首選的酒店未如理想,他們可輕易預訂另一間。
Hotels.com App 支援 iOS、Android、Windows 和 Amazon Kindle 裝置,全球已有超過 5 千萬次下載。
請瀏覽http://mobiletraveltracker.hotels.com/ 以參閱 Hotels.com 流動裝置旅遊調查的詳細結果。
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