濟州航空公布於 2016 年 5 月 1 日起實施新行李規定,重點如下:
- 寄艙行李以每 1 件計算
- Orange Fare、Lucky7等特價機票不包行李寄艙
- 隨身行李维持10kg
- 乘客可於網上提前購買行李
- 免費寄艙行李以機票艙等區分
- 行李超重費以段落式收費
一. 寄艙行李以每 1 件計算
自 2016 年 5 月 1 日起,濟州航空所有航線寄艙行李,均以每 1 件計算。超重行李費亦以每 1 件獨立測 量,不得以乘客個人寄艙行李總重量合計,或與同行親友合計。
更改前:免費寄艙行李為每位 15KG,不限件數。
更改後:寄艙行李(免費及提前購買)為每位 15KG,限 1 件。
例子一:1 位乘客攜帶 2 件寄艙行李,行李 A 重量 12KG,行李 B 是為旅行購物而準備的空喼,重 2KG, 2 件行李共重 14KG。因超過 1 件寄艙行李的規定,乘客需繳付 1 件額外寄艙行李的收費。
例子二:2 位夫婦同行,共攜帶 1 件 28KG 的行李。該行李將被納入為其中一位乘客之免費寄艙行李限 額,並收取從第 16KG 起至 28KG 的超重行李費。
溫馨提示:每位乘客行李分開打包,每位 1 件,每件不超過 15KG。
二. 乘客可於網上提前購買行李
自 2016 年 5 月 1 日起,乘客可於濟州航空直銷頻道(官方網站、手機應用程式)提前預購寄艙行李。 每件額外購買之寄艙行李以最高 15KG 計算,超出 15KG 將於機場櫃檯徵收超重費。網上預購額外寄艙 行李須於航班起飛前最少 24 小時完成購買。每位乘客最多可額外購買 3 件寄艙行李。
更改前:超重行李僅可於機場櫃檯繳付超重費
更改後:乘客可按需求提前於網上預購寄艙行李(以每件 15KG 計算)
例子:一位乘客於網上購買額外 1 件寄艙行李,他共有 2 件各 15KG 的寄艙行李。但並不代表他合共享 有 30KG 的寄艙行李。假如他打包行李 A 為 10KG、行李 B 為 20KG,於機場櫃檯辦理登機時,行李 B 將 被再次收取第 16KG 至 20KG 的超重行李費。
溫馨提示:建議乘客按需要於最少 24小時網上預購寄艙行李,並按 15KG重量規定打包,以避免產 生臨時額外收費。
三. 免費寄艙行李以機票艙等區分
濟州航空自 2016 年 5 月 1 日起所發售之機票,將以機票艙等區分免費寄艙行李限額。
更改前:除 ORANGE FARE(J Class)外,所有機票艙等均享有 15KG 免費寄艙行李。
更改後:ORANGE FARE(J Class)維持不享有免費寄艙行李。「特價機票」(L, H, E Class)不享有 免費寄艙行李;「折扣機票」(B, K, N, Q, M, T, W, O, R, X, S Class)享有 1 件 15KG 免費寄艙行李;「正 常票價」(Y Class)享有 1 件 20KG 免費寄艙行李。
溫馨提示:於網上購票付款前仔細查閱機票規定。
四. 行李超重費以段落式收費
自 2016 年 5 月 1 日起,寄艙行李超重費將以段落式收費。以每 1 件行李獨立計算,首 15KG 為免費寄 艙行李(如乘客之機票艙等適用)。重量達到16KG而不多於23KG,將收取一個定額超重行李費。而該 行李重量達到 24KG 而不多於 32KG,將收取另一定額超重行李費。重量達 32KG 以上之寄艙行李,必須 分開打包。
更改前:如行李超過 15KG,將以每 KG 計算收取超重行李費。定額超重行李費只在機場徵收,並不 提供網上預購服務。
更改後:如行李超過 15KG,將視乎 23KG 以下、或 32KG 以下,徵收超重行李費。 例子:(在沒有預先購買額外寄艙行李,而乘客機票艙等提供 1 件 15KG 免費寄艙行李的情況下)1 位 乘客攜帶 2 件寄艙行李,行李 A 重量 10KG,行李 B 重量 28KG。行李 A 將視為原本享有之 1 件 15KG 免 費寄艙行李內。行李 B 將被收取 1 次「1 件 15KG 額外寄艙行李」及 1 次「24KG 至 32KG 超重行李費」。
溫馨提示:建議乘客按需要於最少 24 小時網上預購寄艙行李,以避免臨時繳付超重行李費。
網上預購寄艙行李收費及細則(乘客自行網上購買)
- 網上預購寄艙行李以每 1 件 15KG 計算,不設額外超重額。如行李超過 15KG,須於機場櫃檯繳交超重 費。
- 網上預購寄艙行李須於航班起飛前最少 24 小時完成購買。
- 如取消網上預購寄艙行李及退款,須於航班起飛日前最少 3 天辦理,否則不獲退款。
- 如缺席航班,網上預購寄艙行李不獲退款。
- 如辦理行程更改,請向我們查詢網上預購寄艙行李退款規定。
各機票艙等所享有之免費寄艙行李
寄艙行李收費列表(機場櫃檯收取)
行李規定細則及乘客指南
- 以上規定於 2016 年 5 月 1 日起生效。
- 於 2016 年 5 月 1 日前購票之乘客,不論出發日期,將獲酌情處理。
- 於 2016 年 5 月 1 日後購票之乘客,將嚴格執行有關之行李規定。
- 建議乘客帶備電子機票前往機場,或以手機向機場櫃檯職員展示出票日期,以便作出最佳安排。
- 所有行李規定以每位乘客、每段航程計算。來回機票代表兩段航程,每段行程需各自分別購買額外行 李。
- 購票前請仔細閱讀並確認實施後之行李規定,如對行程有任何疑問,請向我們諮詢。
- 上述行李規定適用於成人票及兒童票,嬰兒票行李規定請向我們諮詢。
- 每位乘客、每段航程可攜帶 1 件 10KG 手提行李。
- 嬰兒車、輪椅可獲豁免行李收費。
- 所有收費貨幣以當地貨幣為準。
附圖三:付款前仔細查看免費寄艙行李規定
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